掲示板やコミュニケーションアプリ上でのトラブル

掲示板やコミュニケーションアプリ等で脅迫を受けている

事例

○ インターネット上にある掲示板サイトで脅迫を受けている。
○ スマートフォンのコミュニケーション系のアプリ等で脅迫を受けている。

対応

1.証拠を保全する

まず、証拠保全のため、次の事項を保存の上、印刷してください。
・対象となる掲示板やコミュニケーションアプリの名前やURL
・脅迫されている内容の閲覧方法
・脅迫されていると考える書き込みの書き込み番号、URL及び日時等の書き込みを特定するための情報
・脅迫されていると考える書き込みの内容
・経緯や対応等を明らかにできる記録

2.掲示板やコミュニケーションアプリ等の書き込みを削除したい

掲示板やコミュニケーションアプリ等の書き込みを削除したいと考えているのであれば、「1 証拠を保全する」で説明している資料を掲示板やコミュニケーションアプリ等の管理者、又は、掲示板やコミュニケーションアプリ等の記録が保管されているサーバの管理者に対し、規約に則って、当該書き込みを削除するよう要請してください。

3.書き込んだ相手に警告したい

相手に警告したいと考えているのであれば、当該書き込みに関する記録から、当該投稿者の使用しているプロバイダがわかる場合、「1 証拠を保全する」で説明している資料をプロバイダに示し、プロバイダの規約に則って、当該ユーザーとの契約の解除や当該ユーザーに対する警告等を要請してください。

4.警察署に相談する

あなたが、脅迫等何らかの犯罪被害にあっているとお考えならば、「1 証拠を保全する」で説明している資料を持参の上、平日(午前9時から午後5時45分)にあなたの住所地を管轄する警察署に事前に連絡の上相談に行かれてはいかがでしょうか。

5.身に危険を感じた時

あなたの身に直接危害が及ぶおそれがあり、緊急の場合は、すぐに110番通報してください。